
การกำกับดูแลด้านสารสนเทศ (IT Governance) – ทำให้เทคโนโลยีสร้างคุณค่า ควบคุมความเสี่ยง และรับผิดชอบต่อธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ
เมื่อ 80% ของโครงการไอทีที่ล้มเหลว ไม่ได้พังเพราะเทคโนโลยี แต่พังเพราะการกำกับดูแล งานวิจัยด้านการบริหารโครงการเทคโนโลยีชี้ตรงกันมาหลายปีว่า ความล้มเหลวของโครงการไอทีส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากตัวเทคโนโลยีเอง แต่เกิดจาก ความล้มเหลวเชิงการกำกับดูแล (Governance Failure) — ไม่มีเจ้าของการตัดสินใจที่ชัดเจน ไม่มีเกณฑ์จัดลำดับความสำคัญ และไม่มีกลไกยกระดับความเสี่ยงให้ถึงมือคนที่ตัดสินใจได้ทัน ในประเทศไทยเอง ปีงบประมาณ 2568 เพียงปีเดียว สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ออกคำสั่งลงโทษปรับทางปกครองแล้ว










































