ทำไมองค์กรของคุณจึงต้องการบริการตรวจสอบภายใน (Internal Audit Service) ที่มีประสิทธิภาพ?

ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยความซับซ้อนและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การบริหารความเสี่ยงและการกำกับดูแลกิจการ (Corporate Governance) เป็นรากฐานสำคัญสู่การเติบโตที่ยั่งยืน บริการตรวจสอบภายใน (Internal Audit Service) จึงไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถประเมินประสิทธิภาพของระบบควบคุมภายใน, การบริหารความเสี่ยง, และกระบวนการกำกับดูแลได้อย่างเป็นอิสระและเป็นระบบ

จากคำนิยามของ The Institute of Internal Auditors (IIA) องค์กรผู้ออกมาตรฐานสากลด้านการตรวจสอบภายใน ได้ให้ความหมายของ การตรวจสอบภายใน ว่าเป็น “กิจกรรมการให้ความเชื่อมั่นและให้คำปรึกษาที่เป็นอิสระและเป็นวัตถุวิสัย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มคุณค่าและปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กร” โดยมีเป้าหมายหลักคือการช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ผ่านการประเมินและปรับปรุงประสิทธิผลของกระบวนการควบคุมและธรรมาภิบาลอย่างเป็นระบบ

กรณีศึกษา: บทเรียนจากความล้มเหลวที่เกิดจากระบบควบคุมภายในที่อ่อนแอ

ประวัติศาสตร์ธุรกิจเต็มไปด้วยตัวอย่างของความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่มาจากระบบควบคุมภายในที่บกพร่อง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง กรณีเหล่านี้เป็นเครื่องย้ำเตือนถึงความสำคัญของการตรวจสอบภายในที่มีประสิทธิภาพ

• Enron Corporation (สหรัฐอเมริกา): บริษัทพลังงานยักษ์ใหญ่ที่ล่มสลายลงจากการทุจริตทางบัญชีที่ซับซ้อน การตรวจสอบภายใน ของ Enron ขาดความเป็นอิสระและวัตถุวิสัย ทำให้ไม่สามารถตรวจจับความผิดปกติที่เกิดขึ้นได้ ส่งผลให้ผู้ถือหุ้นและพนักงานต้องสูญเสียเงินนับพันล้านดอลลาร์ และทำลายความเชื่อมั่นในตลาดทุนอย่างสิ้นเชิง
• Wirecard AG (เยอรมนี): บริษัทฟินเทคที่ต้องประกาศล้มละลายเมื่อพบว่าเงินสดกว่า 9 พันล้านยูโรไม่มีอยู่จริง กรณีนี้ชี้ให้เห็นว่าระบบควบคุมภายในที่อ่อนแอเปิดโอกาสให้ผู้บริหารสร้างบัญชีปลอมขึ้นมาได้อย่างต่อเนื่อง ส่งผลกระทบต่อตลาดการเงินในยุโรปอย่างรุนแรง
• Wells Fargo (สหรัฐอเมริกา): ธนาคารยักษ์ใหญ่ที่เผชิญกับเรื่องอื้อฉาวเมื่อพนักงานเปิดบัญชีปลอมให้ลูกค้าจำนวนมหาศาลเพื่อบรรลุยอดขายที่สูงเกินจริง กรณีนี้แสดงให้เห็นว่า การตรวจสอบภายใน ควรครอบคลุมถึงวัฒนธรรมองค์กรและจริยธรรมของพนักงานด้วยเช่นกัน การละเลยในเรื่องนี้ทำให้ธนาคารถูกปรับเงินมหาศาลและสูญเสียความน่าเชื่อถือจากสาธารณชน

หัวใจหลักของบริการตรวจสอบภายใน

บริการตรวจสอบภายใน คือการประเมินที่เป็นอิสระและเป็นวัตถุวิสัย เพื่อให้คำปรึกษาและสร้างคุณค่าให้กับองค์กร เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีขึ้น โดยเฉพาะในด้านการลดความเสี่ยงและการสร้างความโปร่งใส

• ความเสี่ยงด้านการทุจริต: การตรวจสอบภายใน ช่วยค้นหาและป้องกันช่องโหว่ที่อาจนำไปสู่การทุจริตและการยักยอกทรัพย์สินภายในองค์กร โดยประเมินความเสี่ยงและจุดอ่อนของระบบควบคุม
• ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน: ประเมินกระบวนการทำงานเพื่อให้มั่นใจว่ามีประสิทธิภาพและเป็นไปตามระเบียบปฏิบัติที่กำหนดไว้
• ความเสี่ยงด้านการกำกับดูแล: ตรวจสอบว่าองค์กรมีการปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบาย และมาตรฐานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษและค่าปรับ

บุคลากรและประกาศนียบัตรวิชาชีพที่สำคัญ

การตรวจสอบภายในที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยบุคลากรที่มีคุณวุฒิและทักษะเฉพาะทางที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล หากคุณกำลังมองหา บริษัทตรวจสอบภายใน หรือ จ้างตรวจสอบภายใน ควรพิจารณาจากประกาศนียบัตรดังต่อไปนี้

• CIA (Certified Internal Auditor): ถือเป็นมาตรฐานสูงสุดในวิชาชีพตรวจสอบภายใน บ่งชี้ถึงความเชี่ยวชาญด้านการประเมินระบบควบคุมภายใน, การบริหารความเสี่ยง, และธรรมาภิบาลองค์กรในระดับสากล
• CPA (Certified Public Accountant): ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบความถูกต้องของงบการเงินตามมาตรฐานการบัญชี
• CISA (Certified Information Systems Auditor): ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบระบบสารสนเทศและความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อประเมินความเสี่ยงและควบคุมระบบ IT ขององค์กร
• CRMA (Certification in Risk Management Assurance): ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารความเสี่ยงที่ได้รับการรับรอง โดยเน้นการให้ความเชื่อมั่นในเรื่องความเสี่ยงและกลยุทธ์ขององค์กร
• CFE (Certified Fraud Examiner): ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเฉพาะทางในการตรวจจับ, ป้องกัน และสอบสวนการทุจริตทางการเงิน
• ใบรับรองเพิ่มเติม (CCSA, TA, ASEAN CPA): ใบรับรองเหล่านี้ช่วยเสริมความครอบคลุมในมิติอื่นๆ ของงาน Audit & Compliance ทำให้ผู้ตรวจสอบมีความรู้ความสามารถที่หลากหลายและทันสมัยยิ่งขึ้น

การประยุกต์ใช้บริการตรวจสอบภายใน

บริการตรวจสอบภายใน สามารถประยุกต์ใช้ได้ในหลากหลายสถานการณ์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันขององค์กร เช่น:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์: ใช้ผลการตรวจสอบเพื่อเป็นข้อมูลเชิงลึกในการวางแผนธุรกิจระยะยาว
• การปรับปรุงกระบวนการ: ใช้คำแนะนำจากผู้ตรวจสอบเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• วางระบบตรวจสอบภายใน: การวางระบบตั้งแต่เริ่มต้นช่วยให้องค์กรมีโครงสร้างการควบคุมที่แข็งแกร่งตั้งแต่แรกเริ่ม

บริการตรวจสอบภายใน ไม่ใช่เพียงแค่ฟังก์ชันการตรวจสอบ แต่เป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถรับมือกับความเสี่ยงได้อย่างมั่นใจและยั่งยืน หากคุณกำลังมองหา Internal Audit Service ที่เชื่อถือได้ หรือต้องการ รับตรวจสอบภายใน จากผู้เชี่ยวชาญเพื่อยกระดับการกำกับดูแลขององค์กร [อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการตรวจสอบภายใน จาก บริษัทตรวจสอบภายใน ของเราได้ ที่นี่] หากต้องการรับคำปรึกษาด้าน การตรวจสอบภายใน โดยตรง โปรด ติดต่อเรา

[คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ บริการตรวจสอบภายใน]